8-800-505-73-80

1-я Дубровская, д. 13А

dddНовый административный регламент,
в котором закреплены новые формы запросов о предоставлении копии документа, на
основании которого недвижимость вписана в кадастр, уже утвержден
Минэкономразвития.

В регламенте впервые уделено
внимание интересам клиентов Росреестра и климатическим условиям региона, в
котором находится отделение, а график приема граждан, благодаря этому
регламенту, теперь должен быть организован так, чтобы исключить очереди.

Как заявила зам руководителя
Росреестра Наталья Антипина, в документе максимально учтены интересы и права
заявителей, четко определены стандарты предоставления услуги и ответственность
за её оказание. Это еще один шаг Росреестра на пути к предоставлению
государственных услуг максимально удобным
и доступным для заявителей способом.

Регламентом определен
максимальный срок ожидания в очереди. Так, максимальное время ожидания при
получении документов не должно превышать 30 минут. А при подаче запроса по
предварительной записи — 15 минут с назначенного времени. Причем, в регламенте
закреплена возможность предварительной записи на подачу запроса о
предоставлении госуслуги: лично, по телефону или через официальный сайт
Росреестра. Сокращены также и сроки предоставления сведений, внесенных в
государственный кадастр недвижимости – от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости
от сложности информации.

Отдельным пунктом в регламенте
выделен блок «Этика поведения сотрудников». Там прописаны основные принципы
общения с заявителями. Сотрудники Росреестра, должны быть вежливыми,
доброжелательными, корректными и проявлять терпимость. Для контроля приема
граждан, помещения отделов оснащаются видеонаблюдением.

Ирина

менеджер

Алексей

Начальник отдела

Нужна проверка СРО для вашей организации?

Наш менеджер свяжется с Вами мгновенно!
Заказать звонок!
Наш менеджер свяжется с Вами мгновенно!
Это бесплатно!